LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Cho Tài Khoản hh4 Tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào
hh4 Chính Sách Bảo Mật Cho Tài Khoản hh4 Tại Việt Nam

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] và bao gồm địa chỉ email đã đăng ký cùng mô tả ngắn gọn. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp dữ liệu tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn.

Chat Trực Tuyến

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải và chọn Bảo Mật Dữ Liệu trong menu chủ đề. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu và xác nhận bước tiếp theo ngay lập tức.

Cài Đặt Tài Khoản

Đăng nhập vào hh4, vào Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa tùy chọn marketing hoặc yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ trang này.

CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu Nguyên Tắc Chúng Tôi Theo Để Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này không chỉ là văn bản pháp lý—chúng tôi xây dựng từng tính năng bảo vệ dữ liệu vào cách tài khoản hh4 hoạt...

Mã Hóa End-to-End

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và yêu cầu rút tiền đều được mã...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử...

Quyền Truy Cập Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch...

Quyền Sửa Đổi Và Xóa

Cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt Tài Khoản...

Lưu Trữ Dữ Liệu Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh tuổi, xử lý thanh toán và ngăn chặn...

Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng ngày hiệu lực mới ở đầu trang này...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của hh4

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, quy tắc tiền thưởng và hướng dẫn thanh toán. Dưới đây là cách mỗi tài liệu...

Điều Khoản Dịch VụXác định quyền và trách nhiệm pháp lý khi bạn sử dụng hh4, bao gồm các quy tắc tài khoản và quy trình giải quyết tranh chấp—chính sách bảo mật giải thích cụ thể loại dữ liệu nào được thu thập và cách chúng tôi bảo vệ nó.
Quy Tắc Tiền ThưởngMô tả điều kiện rollover, giới hạn đặt cược và hạn chế trò chơi cho các chương trình khuyến mãi—chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi ghi lại lịch sử tiền thưởng và xử lý dữ liệu yêu cầu.
Hướng Dẫn Thanh ToánChi tiết thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng giới hạn nạp rút—chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết giao dịch và chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp thanh toán.
Thỏa Thuận CookieLiệt kê cookie chúng tôi đặt để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi tùy chọn trò chơi—chính sách bảo mật mở rộng cách dữ liệu cookie được lưu trữ và thời gian lưu giữ.
Quy Tắc Chống Gian LậnGiải thích cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp và hành vi đặt cược đồng bộ—chính sách bảo mật bao gồm loại dữ liệu thiết bị và IP nào được ghi lại cho mục đích bảo mật.
Chính Sách Xác MinhMô tả tài liệu nào bạn cần tải lên để hoàn tất xác minh KYC—chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi lưu trữ và xóa bản sao ID cũng như selfie của bạn.
Liên Hệ Hỗ TrợCung cấp kênh chat, email và điện thoại cho câu hỏi chung—chính sách bảo mật chỉ định địa chỉ email riêng ([email protected]) cho yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Ngoài văn bản chính sách, chúng tôi xây dựng công cụ và kiểm soát trực tiếp vào tài khoản hh4 của bạn để bạn luôn kiểm...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập tab Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bật hoặc tắt email marketing và tải xuống bản sao JSON của lịch sử giao dịch. Mọi hành động được ghi nhận với dấu thời gian để bạn có thể theo dõi thay đổi.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Kích hoạt 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ đăng nhập. Ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn, họ không thể truy cập tài khoản mà không có mã sáu chữ số được gửi đến thiết bị của bạn.

Nhật Ký Hoạt Động Phiên

Xem lịch sử đăng nhập của bạn với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn nhận thấy phiên không được ủy quyền, hãy nhấn Đăng Xuất Khỏi Tất Cả Thiết Bị để buộc đăng xuất ngay lập tức và đặt lại mật khẩu.

Lựa Chọn Email Và SMS

Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận—cập nhật giao dịch, thông báo tiền thưởng hoặc tin tức sản phẩm. Tắt tất cả thông tin marketing mà không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng như xác nhận đặt lại mật khẩu.

Mã Hóa Dữ Liệu Tại Chỗ

Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256. Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi chỉ có thể thấy ID tài khoản đã được băm—họ không bao giờ xem mật khẩu văn bản thuần túy, số thẻ hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Xóa Tài Khoản Tự Động

Yêu cầu xóa vĩnh viễn từ Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu cho báo cáo tài chính và chống gian lận trong khoảng thời gian tối thiểu.

Các Câu Hỏi Chúng Tôi Nhận Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch và số tiền nhưng không bao giờ lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ của bạn.

Dữ liệu hồ sơ và lịch sử giao dịch được giữ lại trong khi tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những gì pháp luật địa phương yêu cầu cho báo cáo thuế trong tối đa bảy năm.

Chúng tôi chia sẻ chi tiết giao dịch với các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan quản lý tài chính nếu pháp luật yêu cầu, nhưng chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho nhà quảng cáo.

Đăng nhập vào hh4, vào Cài Đặt, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấn Xuất Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Có. Vào Cài Đặt Tài Khoản, nhấn Chỉnh Sửa Hồ Sơ và nhập địa chỉ email mới hoặc số điện thoại. Chúng tôi gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo bạn là người kiểm soát cả hai và ngăn chặn chiếm đoạt tài khoản.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa email, số điện thoại và địa chỉ của bạn trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong cơ sở dữ liệu đã băm cho mục đích pháp lý và chống gian lận theo yêu cầu địa phương, nhưng nó không còn liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân.

Tất cả phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu nghỉ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu AES-256 với kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nghĩa là chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem các trường cụ thể và chỉ khi cần để hỗ trợ tài khoản của bạn.